Restitutiebeleid

Algemeen

Actierichting streeft ernaar om u de beste service te bieden. Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn, dan kunt u een beroep doen op ons restitutiebeleid. Dit beleid geldt voor alle diensten en producten die via onze website worden aangeboden.

Annulering van reserveringen

Voor reserveringen van diners, catering of evenementen kunt u kosteloos annuleren tot 48 uur voor de afgesproken datum. Bij annulering tussen 24 en 48 uur brengen wij 25% van het totale bedrag in rekening. Bij annulering korter dan 24 uur of bij no-show is er geen recht op restitutie.

Producten (cadeaubonnen, merchandise)

Voor fysieke producten zoals cadeaubonnen of merchandise gelden de wettelijke herroepingsrechten. U kunt binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden het product retourneren, mits het ongebruikt en in originele verpakking is. Cadeaubonnen zijn echter niet inwisselbaar voor contant geld en retourneren is niet mogelijk na activering.

Contact opnemen

Voor een restitutie kunt u een e-mail sturen naar actierichting@gmail.com met uw bestelgegevens en reden van annulering. Wij verwerken uw verzoek binnen 14 dagen.